Politique de Confidentialité

1. Préambule et Responsable du traitement

La société DABABEAUTY SARL (ci-après « DABA Beauty »), immatriculée au Registre de Commerce de Casablanca sous le numéro 717527, ICE 003887344000077, dont le siège est situé à Angle rue Mozart, Bd d'Anfa, Résidence Le Petit Paradis, 7e étage, Casablanca, Maroc, exploite la plateforme numérique accessible via le site dababeauty.ma et l'application app.dababeauty.ma.

DABA Beauty accorde une importance primordiale à la protection de la vie privée et des données à caractère personnel de ses utilisateurs (clientes et professionnelles partenaires). La présente Politique détaille la façon dont vos données sont collectées, traitées et protégées conformément aux dispositions de la Loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

2. Données collectées

Nous collectons les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

• Données de compte cliente : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, ville.
• Données de réservation : Adresse de rendez-vous pour les prestations à domicile, date et heure du soin, historique des commandes, préférences de prestation.
• Données des professionnelles (esthéticiennes) : Nom commercial, identité, numéro de téléphone, justificatifs professionnels / certifications, documents d'identité (CIN), zone géographique d'intervention et coordonnées bancaires pour le versement des gains.
• Données techniques de connexion : Adresse IP, type d'appareil, navigateur, journaux d'accès, nécessaires à la sécurité de la plateforme.

Note : DABA Beauty ne conserve aucune coordonnée bancaire complète. Les transactions financières sont traitées par des prestataires de services de paiement agréés.

3. Finalités du traitement

Vos données font l'objet d'un traitement pour les finalités suivantes :

• Mise en relation entre clientes et professionnelles partenaires.
• Gestion des plannings, confirmations de rendez-vous et rappels par SMS ou email.
• Vérification préalable de la conformité des profils professionnels partenaires.
• Assistance cliente, médiation et suivi de la qualité des prestations.
• Prévention des abus, fraudes et respect des obligations légales et fiscales marocaines.

4. Destinataires et partage des données

Vos données personnelles sont confidentielles. Elles ne sont communiquées qu'aux destinataires habilités suivants :

• La professionnelle assignée à votre prestation : uniquement les informations indispensables au rendez-vous (prénom, adresse du domicile, numéro de téléphone de contact).
• Nos sous-traitants techniques : hébergeurs sécurisés, passerelles de messagerie (SMS/email) et opérateurs de paiement certifiés.
• Autorités administratives ou judiciaires : exclusivement sur réquisition légale formelle.

5. Sécurité et durée de conservation

DABA Beauty met en œuvre des mesures de sécurité physiques, logiques et organisationnelles adaptées (chiffrement TLS/SSL, contrôles d'accès stricts) pour prémunir vos données contre toute altération, perte ou divulgation non autorisée.

Les données relatives à votre compte sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, augmentée des délais de prescription légale applicables au Maroc (notamment comptables et fiscaux).

6. Vos droits (Loi 09-08)

Conformément à la Loi n° 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition pour motifs légitimes au traitement de vos données à caractère personnel.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en adressant un email accompagné d'un justificatif d'identité à notre délégué à la protection des données :

Email : contact@dababeauty.ma
Courrier : DABABEAUTY SARL — Angle rue Mozart, Bd d'Anfa, Résidence Le Petit Paradis, 7e étage, Casablanca, Maroc

7. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies techniques indispensables à la navigation, à l'authentification de session et à la mémorisation de vos préférences de ville. Des cookies analytiques anonymisés nous permettent de mesurer l'audience sans identification individuelle.

8. Contact & Assistance

Pour toute interrogation relative à cette politique ou au traitement de vos informations personnelles, vous pouvez joindre notre équipe de support par email à contact@dababeauty.ma ou par téléphone / WhatsApp au +212 6 69 08 25 59.